השימוש באתר ובתכניו כפוף לאישור תקנון זה. יש לקרוא היטב את התקנון במלואו, שכן שימוש בשירותים, במידע או צפייה בתכנים המוצגים באתר, ו/או כל פעולה שהיא, מהווים הסכמה לכל סעיפי התקנון. אנא קראו בתשומת לב תקנון זה מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בו שינויים.
1. כללי.
א. האתר www.dorondvir.com כולל אתר הבת שלו /https://digital-academy.dorondvir.com (להלן: "האתר") מופעל על-ידי דורון דביר (להלן: "ספק השירותים"), ובמסגרתו ניתן לצפות בתכני לימוד, ולהשתתף באופן פעיל בשיעורים באמצעות האינטרנט, במגוון נושאים (להלן: "השירותים").
ב. כל פנייה בלשון זכר מתייחסת לשני המינים. השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד. האמור בלשון יחיד – אף לשון רבים במשמע, וכן להיפך. הכותרות הינן לנוחיות בלבד ואין לייחס להן משמעות אחרת.
2. התכנים שבאתר.
א. השירות הניתן הנו תכנית אימון בשם "קורס דיגיטלי", תכנית שמטרתה לקדם עסקים ולייצר תהליכי עבודה עסקיים ושיווקיים מבוססים על האינטרנט עבור עסקים אלו.
ב. הקורס יתקיים באמצעות חומרי לימוד באתר האינטרנט כמפורט להלן:
1) האתר מציע תכני לימוד והדרכה, ומאפשר להשתתף בשיעורים באמצעות האינטרנט, בנושאים מגוונים. לצורך האמור לעיל מציע האתר סרטוני וידיאו, מערכי שיעור, קבצי תרגול, הדרכות, מצגות, טקסטים, תמונות ומידע (להלן: "התכנים").
2) התכנים מוצעים לצפייה בהשאלה, לשימוש אישי ושאינו מסחרי, המוגבל בזמן המנוי שנרכש, ובהיקף המותר על-פי כללי השימוש ההוגן לפי דין .
3) ספק השירותים רשאי לשנות בכל עת איזה מהתכנים המוצגים ברשימת התכנים באתר, להחליף איזה מהתכנים ברשימה או להוציא איזה מהתכנים מרשימה זו.
4) על-מנת להנות מהשירותים המוצעים באתר, באחריות הלקוח לדאוג לחיבור רציף ומהיר של מכשיר הצפייה לרשת האינטרנט. צפייה בתכנים ברמת הפרדה גבוהה )High Definition( תתאפשר רק בחיבור מהיר, פנוי ורצוף. ידוע ללקוח כי איכות החיבור לאינטרנט תלויה, בין היתר, בספק הגישה וספק התשתית לאינטרנט, היקף השימושים האחרים שעושה הלקוח בפס העומד לרשותו באותו הזמן וכן באיכות ציוד החיבור המצוי אצלו, וספק השירותים אינו אחראי לכשלים ו/או תקלות בצפייה הנובעים מחיבור לקוי, מקוטע ו/או איטי לאינטרנט .
5) הלקוח מצהיר כי ידוע לו כי צפייה התכנים באתר תעשה שימוש ברוחב הפס של חיבור האינטרנט המצוי אצלו, ויתכן כי תיפגע יכולת לעשות שימוש ברוחב הפס המלא של האינטרנט לצרכים אחרים באופן מקביל, ולא תהיה לו טענה בשל כך .
6) אספקת תוכן שיוזמן תיעשה בדרך אלקטרונית באמצעות האינטרנט בלבד.
3. גישה לקורסים הנרכשים.
מרגע רכישת קורס, הגישה אליו הינה ללא הגבלת זמן, כל עוד הוא מוצע למכירה באתר.
ד. " קבצי תרגול", הינם קבצים שונים לתרגול התוכנה הנלמדת, ובין היתר תמונות, וקטורים, אייקונים, תבניות למצגת, קטעי מוסיקה או סאונד, קטעי ווידיאו או קליפ, פרויקטים שלמים או חלקי מסמכים ועוד, בכל פורמט אפשרי. הקבצים ניתנים באתר לצרכי לימוד ותרגול של השיעורים המצויים באתר בלבד. המנוי רשאי לבצע שינויים דיגיטליים בקבצי התרגול לפי הוראות והנחיות שניתנות באתר (או על-ידי מדריך השיעור הרלוונטי) בלבד, ובקשר עם השיעור הנלמד לצידם בלבד, ולא לכל שימוש אחר. אין להעביר ו/או למסור את קבצי התרגול, לכל צד ג' שהוא, בכל אמצעי אפשרי, ואין להעתיקם או לפרסמם או להציגם (בכל מדיה שהיא). אין לעשות שימוש בקבצי התרגול לכל שימוש אישי שאינו מפורט כאן או לכל שימוש מסחרי אחר.
ה. ספק השירותים יהיה רשאי לעדכן את סל המוצרים המוצע במנויים השונים.
ו. מחיר המנויים השונים שיפורסמו באתר הינם המחירים כפי שעודכנו לאחרונה בעת מועד ביקור הלקוח באתר ו/או במועד הקלדת ההזמנה ואישורה על-ידי הלקוח באתר, לפי המאוחר. ספק השירותים יהיה רשאי לעדכן את מחירי המנויים באתר מפעם לפעם, או לאפשר מכירת קופוני הנחה לרכישת מנויים, ללא קשר למועד הביקור ו/או ביצוע ההזמנה על-ידי הלקוח.
ז. ספק השירותים שומר את הזכות לקיים מבצעים והנחות למנויים ולתכנים הנרכשים, אולם מבצעים אלה לא יחולו באופן רטרואקטיבי כלפי מי שכבר רכש את המוצר המוזל.
ח. רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה), בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף (או בעל אמצעי תשלום אחר הקביל על ספק השירותים), והינו בעל תא דואר אלקטרוני באינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר).
ט. הרכישות באתר נעשות באמצעות כרטיס אשראי. תנאי מוקדם לתוקף ביצוע קנייה הוא אישור חברת האשראי לעסקה ולגביה. על מנת שהקנייה תבוצע בצורה מהירה וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מדויקים, אחרת ביצוע ההזמנה לא יובטח. ספק השירותים מתחייב לספק רק תכנים אשר המחיר לגביהם שולם במלואו.
י. ביצוע רכישה באתר דורש רישום. בתהליך הרישום מתבקש הלקוח להזין את פרטיו האישיים כגון: שם מלא, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי, מספר ת"ז וכיו"ב.
יא. לאחר תהליך הרישום יישמרו פרטי הלקוח באתר (למעט פרטי כרטיסי אשראי וחיוב חשבון), על מנת שיוכל לצפות בהם במהלך הזמן, לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלו, ולבצע שינויים ועדכונים. אלא אם סימן המשתמש אחרת, תהליך הרישום מהווה אישור של המשתמש להיכלל ברשימת הלקוחות של חברת לירון מור והסכמה לקבלת מיילים פרסומיים אודות תכנים באתר, מבצעים ושיפורים בה.
יב. ביטול אמצעי התשלום בניגוד לאמור בתקנון זה לא יהא בתוקף, ובעל המנוי מתחייב לשפות את ספק השירותים בגין כל הוצאה שתגרם לה בגינו, לרבות הוצאות גבייה ושכ"ט עו"ד. ככל שהלקוח לא ישלם את התמורה במועד, סכום התמורה יהיה 1.5% ריבית לחודש באופן מצטבר.
יג. רכישת מנוי נעשית באמצעות קבלת שם משתמש והגדרת סיסמא, הייחודיים לכל מנוי, ומתן אפשרות צפייה בתכני האתר תתאפשר רק עם הקלדת שם המשתמש והסיסמה הנכונים. המנוי הינו אישי ובלתי ניתן להעברה – אין להעביר ו/או להסב ו/או להמחות הזכויות מכח המנוי, ואין לתת הרשאה לעשות שימוש בפרטי המנוי, לכל גוף אחר ללא קבלת אישורה בכתב ומראש של ספק השירותים.
יד. כל מנוי מאפשר צפייה סימולטנית אחת בלבד (דהיינו, לא ניתן לצפות בתכני האתר באמצעות אותו שם המשתמש ביותר ממחשב אחד בו-זמנית).
טז. ספק השירותים רשאי לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור פריט תוכן ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית, או פעילות המנוגדת לתקנון זה, מצד הרוכש ו/או צד ג'.
יז. ספק השירותים שומר לעצמו את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לרכוש מנוי ו/או לבצע רכישות באתר בשל שימוש שלא כדין בשירותיה, הפרת תקנון זה ו/או בגין אי תשלום עבור תכנים שנרכשו.
יח. חשבונית מס תישלח לרוכש לכתובת הדוא"ל שמסר. על הלקוח לבדוק את תכולת חשבונית המס שיקבל.
4. הפסקת התקשרות.
א. סיום מנוי ביוזמת הלקוח טרם תום תקופתו – על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. על אף האמור לעיל, אין החזרה/החלפה של מוצרים הניתנים להקלטה/שעתוק/שכפול.
ב. צפייה בתוכן כלשהו שבאתר, תהא חזקה לשימוש באתר, ורישום מחשבי ספק השירותים על כך שאושר תקנון זה, יהווה ראיה חלוטה לעניין זה, אלא אם יוכיח הלקוח, וספק השירותים יאשר, כי הצפייה בפריט התוכן לא התאפשרה כלל (דהיינו, לאחר לפחות חמישה ניסיונות בזמנים שונים) בשל סיבות הקשורות בספק השירותים בלבד ולאחר שהלקוח התריע על כך בכתב לחברה ואפשר לה לתקן את התקלה. יובהר, כי באחריות המנוי לבדוק את אופי התכנים ואיכותם טרם התקשרותו עם ספק השירותים (באמצעות התכנים המוצעים בחינם באתר ופירוט הקורס המופיע באתר
dorondvir.com), ולא תישמע טענת ביטול בגין אופי ו/או איכות התכנים.
ג. ביטול רכישת מוצר – במקרה של רכישת מוצר באתר אשר ניתן להקלטה, לשעתוק או לשכפול (כל קורס דיגיטלי הקיים באתר), אין באפשרותו של הקונה לבטל את העסקה אלה אם קיבל אישור מפורשות מספק השירותים.
ד. אישור ביטול המוצר יינתן על ידי ספק השירותים במקרים ייחודיים כגון לקוח אשר רכש קורס ולעולם לא נכנס לאתר ולא אישר תקנון זה. זאת עד למועד תחילת הקורס המקורי אליו הוא נרשם או עד 14 יום מרגע רכישה. המוקדם מביניהם. במקרה של דחיית מחזור המוצר, ה- 14 יום יספרו עדיין מיום רכישת המוצר.
ה. ספק השירותים שומר לעצמו את הזכות להפעיל שיקולים נוספים לצורך אישור ביטול רכישת מוצר, וזאת כדי להטיב עם לקוחות אשר למרות שלא עומדים בקריטריונים לביטול רכישת המוצר, יקבלו אישור על ביטול מספק השירותים לפנים משורת הדין.
ו. במקרה של ביטול רכישת מוצר, מתחייב ספק השירותים להחזיר את הסכום המגיע כהחזק ללקוח עד 21 ימי עבודה מיום אישור הביטול על ידי ספק השירותים.
ז. במקרה של ביטול מותר של עסקת מכר מרחוק, אשר לא נעשה עקב פגם במוצר, אי התאמה לתיאור שלו, אי-אספקה במועד או הפרת החוזה מטעמה, יהיה ספק השירותים רשאי לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש״ח, על-פי הנמוך מביניהם. כמו כן, הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף בחוק הגנת הצרכן.
ח. סיום מנוי ביוזמת ספק השירותים– ספק השירותים רשאי להפסיק את השירותים המסופקים למנוי באופן מוחלט או זמני, או להגבילם, בין היתר בכל מקרה בו המנוי לא שילם במועד תשלום שהוא חב בו או אם ראה ספק השירותים כי קיים חשש סביר כי המנוי לא יעמוד בתשלומים בעד השירותים; ו/או במקרה בו המנוי הפר את תנאי ההתקשרות עמו לרבות הוראות תקנון זה; ו/או, אם המנוי הוכרז כפושט רגל או מונה לו נאמן בפשיטת רגל, כונס נכסים זמני או קבוע, מפרק זמני או קבוע לפי העניין, או הוגשה בקשה בהקשר זה לבית המשפט, ולא הוסרה בתוך 30 יום ממועד הגשתה; וכיו"ב. כן מובהר, כי הלקוח אינו רשאי לקזז סכומים כסף כלשהם, בגין כל נזק ו/או הפרה נטענת לפי הסכם זה. עשה כן המזמין, ייחשב הדבר להפרה יסודית של תנאים אלו.
ט. ספק השירותים רשאי לסגור את האתר, או לשנות את מהותו בכל עת ולפי שיקול דעתה, ותעשה כמיטב יכולתה להודיע על כך מראש ללקוחותיה.
5. קניין רוחני.
א. זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג, הן בנוגע לעיצוב ועימוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו והן בנוגע לתכנים הנמכרים באתר, והן באשר לנגן הייעודי המאפשר צפייה בתכנים, הינם רכושו הבלעדי של ספק השירותים ו/או מצויים ברשותה באמצעות רישיון כדין. אין בעצם הכניסה לאתר או ברכישה של תכנים בו כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת
האתר ו/או בחלק ממנה ו/או בקוד האתר ו/או בתכנים. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או לשדר ו/או להקרין פומבית ו/או להשמיע פומבית ו/או ליצור עבודות נגזרות, ו/או להקצות ו/או למסור כרישיון ו/או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו/או בתכנים, במישרין או בעקיפין, לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי, או בדרך אחרת), ובין בכל דרך אחרת, ללא הסכמתו של ספק השירותים מראש ובכתב.
ב. יובהר, כי הקניין הרוחני של כל פריט תוכן אינו שייך בהכרח לספק השירותים אלא נתון לעיתים לשימושה המסחרי בדרך של רישיון כדין. ספק השירותים רואה בחומרה פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר ותראה בחומרה כל ניסיון להשתמש באתר כאמצעי להפרה או פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר.
ג. השם "דורון דביר" וסימני המסחר של דורון דביר, בין אם נרשמו ובין אם לא, הם רכושו של ספק השירותים בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלי קבלת הסכמת ספק השירותים בכתב ומראש.
6 .העדר אחריות באשר לתקינות האתר ובאשר לתכנים המוצגים בה.
א. ספק השירותים בודק את התכנים שהיא מעלה לאתר, ועושה את מירב המאמצים על מנת להקפיד על איכותם ועל איכות התוכן המופיע בהם. עם זאת, ספק השירותים אינו יכול להתחייב כי כלל התכנים יתאימו במלואם או יספקו במלואם את ציפיות המשתמש, ו/או כי לא תהיה בהם טעות כלשהי (בין טכנית ובין באשר לתוכן המוצג), ו/או כי יתאימו באופן מוחלט לערכיו של כל משתמש. משכך, ספק השירותים ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים, ולא יישאו, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה מצפייה ו/או הסתמכות על תכנים שמופיעים באתר, לרבות פגיעה ברגשות, עוגמת נפש, הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא.
ב. לצד התכנים הנמכרים באתר יתכן גם שיוצגו מדי פעם תכנים של מפרסמים (גופים מסחריים). ספק השירותים אינו נושא בכל אחריות לתכנים האלה (לרבות מידע המופיע בקישורים שניתנו בתכנים אלה), והאחריות הבלעדית להם ולכל תוצאה הנובעת מהם חלה על הגוף או המשתמש שמסרם לפרסום. תכנים אלה אינם מבטאים את דעת ספק השירותים או עמדתו ואין בפרסומם כל ערובה לתקפותם, אמינותם, דיוקם או חוקיותם. הקושר עסקה עם צד שלישי כלשהו, כתוצאה מפרסום שירותי ו/או מוצרי הצד השלישי באתר, עושה זאת על אחריותו בלבד; ואין לחברה אחראית לתוצאות העסקה.
ג. פרטי התוכן המוצגים באתר או הצבת קישור על ידי ספק השירותים לא יתפרשו כהצעה למשתמש, כהבעת תמיכה, עידוד, הסכמה, הסטה, שידול או מתן חסות של ספק השירותים לתכנים אלה ו/או לשירותים המוצעים על ידי אחרים, והחלטתו לפרסמם אינה מטילה על ספק השירותים אחריות לתכנים שבהם, בכל דרך. אחריות המשתמש לווסת ולהגביל צפייה בתכנים מסוימים, לפי שיקול דעתו, מילדיו ובני ביתו.
ד. ספק השירותים אינו מתחייב שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהא חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל האתר או מי מספקיו או ייפגע מכל סיבה אחרת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, עוגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו למשתמש או לרכושו עקב כך.
ה. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא יישא ספק השירותים בסכום נזק העולה על מחיר התכנים אשר הוזמנו ושולמו עד אותה עת על-ידי הרוכש.
7. שמירה על פרטי הלקוח ואבטחת נתונים.
א. ככל שיידרש מידע פרטי אודות המשתמשים באתר, יעשה ספק השירותים את מיטב מאמציו על-מנת לשמור על הדיסקרטיות של המידע הנ"ל. כמו כן מתחייב ספק השירותים לא לעשות שימוש כלשהו בפרטי המשתמש, ו/או להעבירם לכל גורם אחר ללא הסכמתו.
ב. הרכישה בכרטיס אשראי בשירות הינה מאובטחת בתקן SSL . עם זאת, כאשר מידע ותכנים מוזנים באמצעות האתר, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחרים ברשת, וספק השירותים אינו אחראי לאבטחתם ו/או לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מכך.
ג. ספק השירותים ייהא רשאי להשתמש במידע אישי של המשתמש לצרכים פנימיים בלבד, ניתוחים סטטיסטיים (ללא זיהוי אישי) ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה )cookies( "או קובץ מידע אחר. כל משתמש יכול להגדיר את מאפייני תחנת העבודה שלו, כך שתסרב לכל ה cookies-או שתתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם המשתמש יסרב לקבל cookiesאו קבצי מידע.
ד. בנוסף לאמור לעיל, ספק השירותים רשאי לתעד את כתובות ה IP-של הרכישות המתבצעות באתר, ואם תתקל חלילה בניסיון הונאה או תרמית, תדווח על כך מיידית לרשויות החוק.
ה. ספק השירותים לא ייחשב כמפר התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה-1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
ו. ספק השירותים ייהא רשאי לשלוח למשתמש דואר אלקטרוני, לפנות אליו בכתב או בעל-פה בכל מידע בדבר שירותיה ושירותי האתר, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב.
8. שירות לקוחות.
א. לקבלת פרטים נוספים אודות האתר, דרך פעולתו, פרטים אודות שירותי דורון דביר או בכל שאלה אחרת, ניתן לפנות לשרות הלקוחות של האתר בדואר אלקטרוני [email protected] נציגי ספק השירותים ישמחו לעמוד לרשותכם בכל פנייה, בשעות הפעילות של ספק השירותים, על מנת להנעים את הגלישה באתר ולעזור בתהליך הרכישה.
9. שונות:
א. ספק השירותים רשאי לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את המבנה שלה, המראה שלה וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בה, וזאת ללא צורך בהודעה מראש. על כן, לא תהא כל טענה, תביעה או דרישה כלפי ספק השירותים בקשר לכך.
ב. רישומי המחשב של ספק השירותים בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. אלא אם הוכיח הלקוח אחרת, כל הזמנת תכנים לפי פרטי הזיהוי של הלקוח תיחשב כנעשה על-ידי הלקוח עצמו.
ג. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא בבתי-המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב, ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
ד. ספק השירותים רשאי לעדכן תקנון זה בכל רגע נתון ללא הודעה מוקדמת.